Livraison — beq.ma

Dernière mise à jour : 23-07-2026

Chez beq.ma, nous livrons vos produits électroménagers et high-tech partout au Maroc, rapidement et en toute sécurité.

Délai de livraison

Vos commandes sont livrées sous 24 à 72h, selon votre ville et la disponibilité du produit.

• Marrakech et environs : livraison prioritaire
• Autres villes du Maroc : délai pouvant aller jusqu’à 72h

Un conseiller vous contacte après validation de votre commande pour confirmer le créneau de livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient entre 200 DH et 500 DH, selon le poids et le volume du produit commandé.

• Le montant exact est indiqué avant la validation finale de votre commande
• Pas de mauvaise surprise : le prix affiché au moment du paiement est définitif

Mode de paiement

Le paiement s’effectue intégralement par virement bancaire, avant l’expédition de la commande.

1. Vous passez votre commande et recevez les coordonnées bancaires
2. Vous effectuez le virement du montant total (produit + livraison)
3. Dès réception et confirmation du virement, votre commande est préparée et expédiée

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez une confirmation avec les informations de suivi. Notre équipe reste disponible pour toute question sur l’état de votre livraison.

Réception de la commande

À la livraison, nous vous recommandons de :

• Vérifier que l’emballage est intact
• Contrôler le produit en présence du livreur si possible
• Signaler tout dommage ou anomalie dans les 48h suivant la réception

En cas de problème avec votre produit, vous pouvez contacter notre SAV : notre équipe vous accompagne pour la réparation, l’échange ou le remboursement.